Рольф Химки

Химкинский филиал дилерской сети «Рольф» с одноимённым названием занимается продажей автомобилей марок Мицубиси, Форд, Мазда, Хендай и премиум-бренда «Генезис» (Genesis). В наличии так же имеется транспорт с пробегом. Сотрудники компании помогут подобрать кредитную программу, которая будет максимально удобна для клиента — просто оставьте заявку на сайте в соответствующем разделе.

Купленный автомобиль можно застраховать, а в случае неполадок — получить качественное техническое обслуживание, гарантийный кузовной и слесарный ремонт.

Информация с сайта:

В рейтинге АвтоБизнесРевю в 2015 году РОЛЬФ признан крупнейшим дилерским холдингом по объемам продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом.

Отзывы об официальном дилере «Рольф Химки» на Альтуфьевском шоссе читайте на нашем сайте, чтобы убедиться в его положительной репутации.

  • Адрес: г. Москва, Алтуфьевское шоссе, 31с8
  • Телефон: 8 (495) 153 46 10
  • Время работы: отдел продаж: с 8.00 до 22.00, сервисный центр: с 7.00 до 21.00
  • Сайт: http://www.rolf-himki.ru/

Фотогалерея

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (8 оценок, среднее: 2,00 из 5)
Загрузка...

9 Комментариев к "Рольф Химки"

  1. Ol130560 | Ответить

    16.01.2018 приехал на замену штатной магнитолы. Заменили за 2 часа. Не предложили технологическую мойку авто. Работу принял, магнитола работает, камера показывает. Хорошо, что через день обнаружился брак в самой магнитоле, поехал в гарантийный сервис продавца магнитолы. Когда мастер сервиса принимал машину сразу обратил внимание на скол на облицовке выходного патрубока отопителя. Т. Е. в рольфе снимали без специального пластикового съемника, а простой отвёрткой! Дальше больше, вроде бы соединили провода все правильно. но КАК! оголённые концы не заизолированны, провода не собраны и не скрепленные в пучках, всё болтается. Короче, если бы я обратился в «гаражный сервис дяди Васи» то можно было на это не обращать внимание, а то тут официальный дилер! Это моя третья машина купленная в рольфе. Правда обслуживался в рольф алтуфьево. Опыт обращения в рольф Химки печальный.

  2. Алексей | Ответить

    Хочу поблагодарить сотрудников сервиса Рольф Химки Хёнде.

    Проходил плановое ТО 30000т. Машинку приняли, помыли — выслушали мои просьбы.

    На время ремонта и диагностики — пригласили в сервисную зону (мастер приемщик заранее спросил — хочу ли я присутствовать при проведении работ).

    Работы проведены быстро и качественно.

    Доволен сервисом на все 100%

    Огромное спасибо мастеру приемщику, мастеру и диагносту в сервисной зоне.

    Будем сотрудничать дальше. Заказ — наряд :19438744

  3. Аноним | Ответить

    Приезжали смотреть автомобили в Рольф Химки blue fish. К нам выбежал менеджер (а может стажёр?) Ильнур Гасанов. Такого непрофессионализма я еще не встречала!
    Мы его предупредили,что покупать сейчас не собираемся, хотим только посмотреть. Он уточнил у нас бюджет, марки, требования и выписал на листочек этажи(!), на которых можно посмотреть автомобили. Ни тебе распечатки комплектации выбранных машин, ни информации о владельцах и ДТП… Каждый раз для того, чтобы уточнить все это, приходилось возвращаться в офис. Экономить Ваше время здесь никто не собирается заведомо. Ладно… пошли смотреть. Могу сразу сказать, что менеджер оказался до невозможности болтлив… особенно не по делу: так мы узнали его оклад, сколько машин он продал, что поссорился с девушкой и т.д. Что же касается информации о машинах, по существу он не смог сказать вообще ничего, пык-мык, что вижу, то и говорю, а на морозе у него еще и айфон замерз :D ! Смотрели одну машину, он говорит отличный вариант для вас, не была в дтп, мы стали ему показывать, что стойки начали ржаветь, миллион ржавых отметок по кузову, вмятины приличные, на что он говорил «Ой, где?Да… надо же» .
    У другой капот не закрывался, на что менеджер сказал, что там какой-то крючок нужно поправить… а то что расстояние между капотом и фарами разное, что свидетельствует о том, что машина побывала в дтп, он говорить, по-видимому не захотел.
    Хотели прокатиться еще на одной машине, ждали, пока зарядят аккум…спустя 40 минут машина не завелась.
    В итоге подобрали одну машину, но денег в наличии не оказалось, только на вкладе. Ильнур стал УГОВАРИТЬ закрыть вклад, чтобы снять деньги. Тут мы просто офигели. Машину брать мы не стали, чему крайне рады!

    Не знаю, как дела обстоят с другими менеджерами в blue fish, но если к вам выбежит паренек нерусской внешности в очках, идите в следующих дилер центр, не тратьте свое время зря.
    Что до нас, то ноги нашей больше не будет в bluе fish, для руководства слово «репутация», наверное, ничего не значит.

  4. Сергей | Ответить

    Не часто пишу отзывы, но об этом сервисе грех не написать, уже 5 лет обслуживаю свой Фокус 2 в Рольф-Химки и всё всегда на высоте! Тех. обслуживание (мастер Владимир Перелыгин) — всегда качественно, в срок, чёткий регламент, всегда подскажут какие доп. работы следует провести для увеличения срока службы агрегатов и всё за разумные деньги. Всем доволен, большое спасибо!

  5. Евгений | Ответить

    Обратился по страховому случаю в компанию РОЛЬФ г. Химки по случаю покраски бампера автомобиля форд. Все было отремонтировано в срок. По истечение 1 года и 1 месяца, бампер начал облазить! Меня начали убеждать, что причина не в их некачественной покраске, т. к. если бы покраска была некачественной, то он начал бы облазить, через пару недель! А так, после покраски, спустя 1 год, шелушение краски на бампере — это нормально! Вот такие дела.

  6. Yulia-che72 | Ответить

    Прошу обратить внимание покупателей машин в кредит на то, что к сумме кредита добавляется страховка жизни и от несчастных случаев, при расчете кредитный менеджер ничего вам об этом не скажет, если вы сами обратите на это внимание, то вам скажут, что крелит выдается только при условии оплаты страховки. в нашем случае, нам добавили 200 тыс. Мы сказали, что на таких условиях кредитный договор нами подписан не булет. В результате страховка была исключена. Будьте внимательными. Считайте свои деньги. Это было в рольфе в алтуыьево в сентябре 2017 при покупке форд фокус 3.

  7. Покупатель | Ответить

    Выбирал себе машину, среди предложений отыскалось одно заинтересовавшее меня. Как правило автосалоны обхожу за тридевять земель, но тут увидел что в роли продавца выступает РОЛЬФ Химки. До этого, лет 10 назад я уже покупал машину в РОЛЬФе, правда в Диаманте на Алтушке, манагеры там всё честно показали, рассказали, да и с оформлением совершенно никаких проблем не было, поэтому решил позвонить. По машине разговаривал с неким Митрошиным Александром. На вопрос, всё ли в порядке с машиной, нет ли каких-то вопиющих недочётов, тот тут же ответил, «машина совершенно без проблем». Я засобирался в Мск, сам живу более чем за полторы сотни км. Всё время, пока я ехал, он «контролировал» ход поездки а-ля «Вы уже выехали?», «Вы уже подъезжаете» и т.д.. Приехали, машина стояла на паркинге, без труда нашли её по особенностям салона, стали делать визуальный осмотр и просто о***ли от «беспроблемности» этого авто. Через весь борт на машине была полоса, как будто какой-то «весёлый шутник» шел мимо машины с вытянутым в руке острым ключом. Звонит Александр, «Ну что, вы где?», отвечаю: «Александр, что за ….? Я же спрашивал, всё ли в порядке с машиной по кузову? Вы мне ответили «да»! WTF???» На что тот невозмутимым голосом говорит, ну лично я ничего такого в этом не вижу. Говорю, а то что тут придётся перекрашивать как минимум пару элементов, это конечно же вас никак не смущает, да? Ну, не два, а один, отвечает он, как бы считая, что клиенту станет от этого легче и тут же предлагает сделать скидку. Говорю, да меня в принципе не интересует вариант покупки автомобиля под млн с какими-то царапинами, я не такой отчаявшийся человек и на рынке полно вариантов без дефектов практически за эту же цену. Спрашиваю, почему он в принципе не сказал мне об этой проблеме заранее. Знаете что он отвечает..? Говорит, ну я основывался на данных диагностической карты автомобиля, там, якобы, ничего об этом не написано. Говорю, т.е. вы ведёте сделку по авто и даже не удосуживаетесь взглянуть на это авто и рассказать о нём клиенту? Простыми словами, мне не лень проехать более 150 км, чтобы взглянуть на авто, а тебе, продающему этот автомобиль, лень поднять свою, прощу прощения, ж**пу спуститься в гараж и глянуть то, о чём тебя спрашивают люди! Офигенный подход.

    После данного случая, РОЛЬФ для меня окончательно умер, что ж, видимо всему хорошему когда-то приходит конец, а жаль, хорошая некогда была контора, сейчас же больше туда ни ногой и всех своих друзей и знакомых также буду отговаривать, хотя что отговаривать, просто репостну эту запись.

    PS Александр Митрошин, если вы сейчас читаете данный отзыв, хочется пожелать вам исключительно таких же «мозго**ов» клиентов как и вы сам, чтобы вас напрягали постоянно и исключительно не по делу, возможно хотя бы тогда вы начнете понимать смысл вашей работы.

  8. Atonela | Ответить

    Хотели купить поддержанный автомобиль. Выбираем первую машину в семье. Присмотрелись к Сиду универсалу. Нашли выгодное объявление, сначала конечно заподозрили не ладное, обычно такая машина идет дороже, но все таки официальному дилеру захотелось поверить. К тому же менеджер сначала сказал, что машину хотят купить в кредит и поэтому если этот кредит не одобрят, то он нам перезвонит. И он перезвонил, и как ни странно мы поверили и поехали через всю Москву с младенцем, так как его оставить не кому и посмотреть вместе было бы надежней, тем более ехать одному мужу с крупной суммой денег тоже не безопасно. И почему-то они принимают к оплате только наличные.

    Приехав на место менеджер повел нас в гаражный комплекс и показал машину. Она была разбита по правой стороне, разбита фара, передний и задний бампера. На вопрос о техническом состоянии менеджер ответил, что машина еще не прошла осмотр. Хотя в объявлении написано совсем другое. Мы не ожидали такого подвоха со стороны официального дилера. Когда подводил нас к этой разбитой машине утверждал, что на ней есть повреждения, которые он совершенно не заметил. Наверное он слепой, но тогда как его взяли на работу?

    Вот она машина, которую мы ехали покупать. По фото плохо видны ее дефекты по кузову.

    А вот что указано в объявлении и всего этого нам не рассказали, никакой информации не предоставили, по словам менеджера она еще не проверена, так что если поедите заранее узнавайте о таких моментах:
    Автомобиль проверен по 49 параметрам, в т. ч .:
    — Диагностика элементов подвески и ходовой части автомобиля
    — Диагностика электронных систем
    — Диагностика силовых агрегатов (ДВС, МКПП, АКПП и т. п.) на предмет повреждений
    — Проверка работоспособности штатного и дополнительного оборудования
    Автомобиль прошел предпродажную подготовку
    — ознакомим Вас со всеми замечаниями, обнаруженными при диагностике
    — расскажем об устраненных замечаниях, выявленных при первичной диагностике
    Автомобиль прошел проверку юридической чистоты.

    Мне как кормящей матери с младенцем было не очень удобно посещение данного дилерского центра, заехать на коляске туда не возможно и мы мерзли у входа.

  9. SvetlanaPoz | Ответить

    Дамы и господа, хочу предостеречь Вас от сотрудничества с этой компанией! По сути, являясь официальным дилером авто-производителя, эта компания не выполняет своих обязательств и обманывает клиентов! Огромный «искусственно» раздутый штат сотрудников, которые некомпетентны в вопросах работы дилерского центра вообще, а также в вопросах своей непосредственной работы в частности. Поверьте, лучше выбрать менее крупную компанию-дилера, чем купить машину в Рольфе и чувствовать себя ненужным покупателем.
    Моя печальная история приключилась в октябре. Мы приобрели новый автомобиль Форд Фокус в ДЦ «Рольф-Химки». Спустя 9 дней эксплуатации машина начала вести себя подозртиельно неисправно: дергалась при движении, наблюдались посторонние шумы двигателя. При постановке машины на СТОА, оказалось, что сцепление в новом авто под замену (!) в результате заводского брака. Мастер-приемщик «по секрету» сообщил, что нам повезло и не придется ждать два месяца, пока новый узел (сцепление) прибудет к ним на склад, поскольку ВСЕ НОВЫЕ ФОКУСЫ ИДУТ С ПОДОБНЫМ ЗАВОДСКИМ БРАКОМ! Согласно статьям закона ОЗПП, я имею права вернуть деньги за технически-сложный товар ненадлежащего качества, чем я и решила воспользоваться: написала писмьо о возврате ден. средств и завизировала у сотрудников Рольфа дату приема этого письма (по закону они обязаны вернуть деньги в течении 10 дней). Но компания Рольф была не готова к такому повороту событий и начала тянуть время! На 9 день они начали «шевелиться» и позвонили мне за разъяснениями. Порешили на том, что я отказываюсь от возврата, они меняют сцепление и всячески мотивируют меня подарками и VIP-обслуживанием. По факту, повторно-установленное сцепление опять оказалось бракованным. На их предложение В ТРЕТИЙ РАЗ заменить сцепление на новом авто, я отказалась от этого автомобиля и было принято решение расторгать ДКП (договор купли-продажи) и вернуть мне мои деньги. Тут началось самое интеренсное: никто из сотрудников ООО РОЛЬФ не знает, как оформлять возврат! Я самостоятельно составила калькуляцию по возврату, с указанием статей закона ОЗПП и ГК РФ, на что началось очередное «затягивание» времени (в общей сложности они тянули с возвратом 3 НЕДЕЛИ). Сотрудница (Мещерякова Ольга), уполномоченная решать мой вопрос, вообще вела себя по-хамски: дала распоряжение не соединять с ней по внутреннему телефону, своего мобильного не оставила, а при редких минутах общения с клиентом (т. е. со мной) разговаривала нервно, неуравновешенно и некорректно! Одним словом, мне вернули стоимость машины и доп. оборудования (у этой Ольги было предложение ко мне, чтобы я оставила доп. оборудование себе, типа «деньги они не могут за это вернуть»), страховки, навязанные мне продавцом машины, я должна была самостоятельно возвращать, несмотря на то, что при покупке машины оплачивала я все в Рольфе. Одним словом, сегодня я получила последнюю выплату страховой премии и спешу поделиться печальным опытом с согражданами. Конечно, я потеряла некоторую сумму в связи с расторжением страховых полисов и считаю это незаконным, поскольку в том, что мне продали бракованную машину нет моей вины, а сотрудники компании Рольф — продавца этих машин скрывают от потребителей факт заводского брака Фокусов! Я не планирую останавливаться на достигнутом и считаю, что Рольф обязан возместить мне расходы, связанные с их некомпетентностью и обманом покупателя! Если у кого будут вопросы или предложения, пишите, я открыта для общения и, с удовольствием, воспользуюсь советом. Мы должны и имеем право отстаивать свои права покупателя, ведь мы платим за это свои кровно-заработанные деньги!

Оставить комментарий

Ваш e-mail адрес не будет опубликован




error: Контент защищён от копирования