Отзывы об автосалоне «Аркана Авто»

Отзывы об автосалоне Аркана Авто в Набережных Челнах
  • Случаи обмана: есть;
  • Официальное дилерство: нет;
  • Автокредит: есть;
  • Минимальная процентная ставка: от 4,9%;
  • Акции и скидки: есть;
  • Трейд-ин: есть.

С каждым годом найти добропорядочный автосалон становится всё сложнее. Нечестные на руку компании придумывают всё новые и новые способы обмана. Но не все гонятся исключительно за наживой. Здесь представлен самый большой выбор автомобилей по доступным ценам. Квалифицированные менеджеры найдут индивидуальный подход к каждому клиенту и помогут приобрести машину мечты.

В сети часто можно встретить отзывы об обмане в автосалоне «Аркана Авто». Правда ли это? В чём обман? Попробуем разобраться.

Контактные данные компании

  • Адрес: г. Набережные Челны, проспект им. Мусы Джалиля, д. 15
  • Телефон: +7 (8552) 91-70-88
  • Время работы: с 9:00 до 20:00
  • Сайт: https://arkana-auto.ru/
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (29 оценок, среднее: 1,30 из 5)
Загрузка...

Комментарии 42

  1. Григорий

    Был на днях в автосалоне Аркана Авто и не увидел там ничего хорошего. Человек я дотошный, поэтому считаю, что раз указали цену на сайте, так и продавайте по ней. Тем более менеджер по телефону мне цену неоднократно подтверждал. Почему неоднократно, тут ещё один огромный недостаток автосалон – это самые настоящие телефонные террористы!!! Звонками своими меня совсем измучили, звонили по несколько раз в день, чтобы уточнить, всё ли в силе и не передумал ли я покупать авто…
    В автосалоне оказались совсем другие цены, машины стоят порядком дороже, чем заявлено на сайте, а это знаете ли введение в заблуждение и честные продавцы так не поступают.
    Выбор в автосалоне весьма посредственный, машин не очень много, и большая часть тех, что есть подержанные. И новые есть, но очень дорогие.
    Я так и не понял на кого ориентирован этот автосалон, но ясно одно: они явно что-то мутят с ценами, так как навязчиво озвучивают вам одну стоимость, а в реале оказывается другая. Лично я не советовал бы этот автосалон никому!

    • Резеда

      Согласна полностью, тоже разочарована посещением и отношением к клиентам!

  2. Ильнар

    Сдал в салон АРКАНА АВТО, новый автомобиль по КАСКО. Проблемы: скол на лобовом стекле, две царапины на двери. Машину вернули через двое суток. Дверь нормально не покрасили, видимо решили, что и так пойдёт. Когда я начал показывать, на их же ошибки, мастер пытался убедить меня, что это не дефект покраски, а полироль налипла. После небольшой перепалки, машину оставили, т.к. мы её естественно забирать отказались. Ну это разве нормально, тупо забрызгать краской голый метал, но выемки же так и остались? Наверное работники сервиса Аркана Авто, что мы с женой занимались благотворительностью, покупая КАСКО! Остались только негативные отзывы о их работе.

  3. Никита Никонов

    Я впервые покупал новый автомобиль, ни про один из автосалонов я ничего раньше не знал, пришлось многих знакомых расспросить чтобы посоветовали хороший автосалон и двое из приятелей Аркана Авто советовали. Правда для меня он далековато расположен, но пришлось последовать совету, о чём я по итогу не жалею. Хоть и с трудом его нашел, но дилер стоящий, сразу бросается в глаза что контора не дешёвая, внутри довольно красиво и удобно всё оформлено, есть даже где кофе выпить и перекусить, я этим воспользовался когда ждал одобрения кредита. В кредит решил тут взять кроссовер Chery Tiggo 3, люблю эту модель и к слову о кредите, ждал я одобрения не более сорока минут, это прям очень быстро, мне менеджер и предупредил что в течении саса придётся ждать, так что я доволен. Доволен ценником на машину, была не малая скидка, которая учитывалась в кредите, да и процентная ставка не высокая, в общем это было весьма выгодно. машину получил не сразу, а в течении не дели, но я был готов и к большому ожиданию. Главное машина качественная, новенькая, сделка была совершенно честной, ни одного негативного момента не припомню. А кредит я в начале июня у них взял, уже два раза выплатил по нему. Отличный автосалон.

  4. Полев Денис

    Добрый день! Соблазнился низкой ценой, обещанными скидками и подарками в автосалоне Аркана Авто. Купил Хендай, но в итоге сильно переплатил! Конечно, виноват сам, надо читать внимательно документы и уточнять все спорные моменты. Но и рекламе доверять больше не буду. Вместе с машиной я получил за свои же деньги КАСКО и страховку жизни, а также, по сути, ненужную карту помощи на дорогах и невыгодный со всех сторон кредит на 5 лет! Внимательнее, друзья! Везде пытаются обдурить! По машине в первые же дни эксплуатации вылезли косяки по подвеске! Теперь еще и туда нужно денег вложить.

  5. Лева

    Надоел старый автомобиль, при езде на котором ощущаешь лишь дискомфорт. Решил продать и купить новый, более свежую модель. Определился с автомобилем. Выбор лишь состоял в автосалоне, где я буду брать. Естественно хочется всегда взять по дешевле, не переплачивая лишнего. Не думал, что именно выбор автосалона будет дольше, чем автомобиля. Пересмотрел просто кучу, но цены сильно кусались и таких денег отдавать я не решался да и сам не хотел. В интернете по чистой случайности был найден автосалон «Аркана Авто». Ассортимент довольно большой различных машин, но меня интересовала та модель. Легко адаптировался на сайте и нашел ее без проблем. Цена приятно удивила и не резала глаза, так как была хорошая скидка на автомобиль. Решил поехать за покупкой на следующий день, пока она была в наличии и ее никто не забрал. Автосалон найти не составило проблемы. В шаговой доступности от остановок. На входе меня поприветствовали и спросили что меня интересует. Внимательно, не перебивая выслушали и подтвердили наличие этой модели. Я немного расспросил за машину. Консультант все подробно объяснил, тем самым успокоив меня. Так как были некоторые сомнения. Машина отличная, ни разу еще не подвела.

  6. Влад

    Аркана Авто обманывают абсолютно на всём!!! Даже если вдруг вам повезёт с ценой, и по счастливой случайности все документы будут на месте, поверьте мне, что радоваться рано. Я купил у них автомобиль. Всё не мог нарадоваться, как выгодно он мне достался. Видел про автосалон много отрицательных отзывов, но после того как у меня и с оформлением прошло всё нормально, и цена соответствовала заявленной на сайте, короче ни одного из прочитанных случаев со мной не произошло, я подумал что недовольные клиенты всегда были, есть и будут, на всех не угодишь, вот и строчат эти отзывы от нечего делать. А потом мне срочно понадобились деньги. Очень!! Я решил продать автомобиль в срочном порядке. Покупатель нашелся быстро, мой коллега по работе, он был в курсе моего недавнего приобретения и почему я его продаю. Решили для приличия всё таки провести полную диагностику. И вот тут то вся правда и всплыла. И реальный пробег, и точное количество владельцев, и несколько ДТП, о которых нигде не указано. В итоге назвали реальную стоимость моего автомобиля, на 300 тысяч ниже той, по которой я его покупал. Я прошу всех потенциальных клиентов этого салона не верить слепо этим мошенникам. Всегда будьте на чеку.

  7. Татьяна

    Если сравнивать автоцентр «Аркана Авто» с другими компаниями (а нам с мужем есть с чем сравнивать), то сравнение будет не в пользу других автоцентров. Работники этого автосалона никогда не бывают равнодушными, всегда вежливо встречают прямо на входе и выслушивают, уточняют все необходимые данные и помогают подобрать лучший вариант. Мы с мужем покупаем в семью здесь вторую машину и каждый раз здесь к нам хорошо и гостеприимно относятся. В автоцентре уютно, всегда есть свободные консультанты, которые делают хорошие скидки, дарят подарки, угощают кофе. Помимо этого они отлично разбираются в автомобилях и могут подсказать по любому вопросу, который тебя интересует. Еще автосалон нам нравится тем, что здесь большой выбор машин и хорошие цены на весь ассортимент, можно подобрать автомобиль по своему кошельку. Ни в одном отделе очередей нет, оформляют быстро, не заставляют находиться в автосалоне и ждать когда подойдет твоя очередь. Автомобиль оба раза был в салоне в наличии. В общем, сервис и цены здесь намного приятнее, чем в других компаниях, в этом много раз убеждались. В целом для нас с мужем это стабильный и проверенный автоцентр, в котором приятно совершить покупку.

  8. Макс

    Покупая автомобиль в Аркана авто будьте готовы ко всему, от них любую подлянку можно ожидать. Как, например, в моей, к сожалению, не выдуманной истории. Только подписав договор узнал, что все услуги, предоставляемые дилером, платные.Абсолютно все, которые любой автосалон предоставляет бесплатно, да об этом даже не задумывается никто, то есть подготовить авто к продаже, составить договор, работа консультанта, тест драйв и все такое, это каждый дилер делает, но эти продуманы за все берут деньги. Также у них обязательным условием сделки является установка дополнительных опций, на их взгляд каждому клиенту просто необходимых. Причем доп опции эти у них почему очень дорого стоят, в разы дороже обычной стоимости, даже самых качественных. Бесит больше всего то, что не предупреждают они об этом, потом уже, как клиент подпись поставит, ставят в известность, так между делом: надо доплатить столько то. В моем случае сумма набежала на 238 тысяч. Оно мне надо было вообще? Предупреди меня они на берегу, я бы ушел сразу же. зачем бы мне было надо платить деньги за то, что везде бесплатно? А допы мне их нафиг на сдались. Но отказаться от сделки уже чревато, за это авто никому.

  9. Елена

    Мы с мужем купили в автосалоне «Аркана Авто» новый Outlander. Давно засматривались на эту машину, обсуждали возможность ее покупки и параллельно откладывали из семейного бюджета деньги на первоначальный взнос по кредиту на данный автомобиль. Автосалон выбрали по рекомендации друзей. Они нам рекомендовали три разных автосалона, но здесь цены и ассортимент нам понравились больше остальных. В салон приехали, предварительно договорившись по телефону с его представителем о том, что нам забронируют нужную машину и по приезду менеджер ее покажет. Сам автосалон нам с мужем сразу понравился. Ничего плохого о сервисе сказать нельзя. Персонал вежливый, адекватный, общаются тактично и доброжелательно. Показали машину, рассказали в каких комплектациях она есть, предложили при отсутствии подходящего варианта оформить ее под заказ. Мы довольствовались тем, что было доступно в наличии. Брали на автомате, передний привод с кучей разных опций, поэтому сверху ничего не заказывали. Воспользовались страховыми услугами прямо на месте, оформили КАСКО и ОСАГО. Понравилось, что все было быстро, автосалон сэкономил нам время. Ездим сейчас на новой машине и рады, что приобрели ее у надежного автодилера.

  10. Иван

    Развод из 90-х, именно это вас ждет по приезду в Аркана Авто. По телефону все нормально, доступность, цена в принципе — нет в наличии, цена относится к несуществующей модели 5 -летней давности, потом ассоциируется с другой моделью с другой ценой, которая выше официальной. Был в автосалоне, но сразу ощущение, что приехал на рынок к кавказцам. Не тратьте время и нервы на данный авто центр.

  11. Сергей

    Брал здесь недавно подержанную машину. Салон Аркана Авто впечатлил наличием выбора и невысокими ценами. Сразу приглашались несколько машин. Жаль, что собой денег было только на одну. Все авто, которые я посмотрел выглядят вполне прилично. Видно, что это не брошенный автопарк, а за тачками здесь ежедневный пригляд. Смотрел в основном по годам. На спидометр сейчас обращать внимание смысла нет. Откровенно убитых не встретил. Не стал искать идеальный вариант. Выбрал трехлетний Логан. Кузов у него в отличном состоянии. Менеджер сказал, что прошлый владелец был пенсионером и за машиной следил. Честно сказать, его слова подтвердились делом. Салон без посторонних запахов и вычищен до блеска. Панель и руль не убиты. Брал машину без копейки денег. В салоне легко дали кредит. Менеджер немного поворчала, что у меня маловато документов. Но банк заявку оформил без проблем. Ожидал конский процент. Но получилось всего 9,6. Если учитывать обстоятельства, то со мной обошлись вполне гуманно. В подарок получил комплект резины. Чего я совсем не ожидал. В общем салон преподнес мне приятный сюрприз. Хотя собирался за машиной без особой радости. Езжу вторую неделю и уже стал зарабатывать на новой покупке.

  12. Юрий

    Двое моих друзей в разное время были клиентами автосалона Аркана Авто. Все остались довольны и я решил повторить их опыт. Потому что просто запарился искать нормальную подержанную машину. Никакого смысла покупать новую я не вижу. Поскольку новая машина сразу после покупки теряет 20 процентов своей стоимости. А я не миллионер, чтобы разбрасываться таким суммами. Нужна была просто рабочая лошадка для работы с такси. И желательно без особых проблем со здоровьем. Выбрал на парковке перед салоном подержанную школу. Хороший салон, без следов сильной эксплуатации. Менеджер не очень то предлагал мне эта машину. Видимо, хотел оставить для кого-то из знакомых. Цена у неё для таких характеристик была просто символическая. Для порядка послушал движок и осмотрел зазоры на кузове. Но признаков, что машина была в аварии не обнаружил. Взял через рассрочку без процентов. Взнос в 10 тысяч я вполне потяну. На такой машине я ща два дня заработаю такие деньги. С оформлением в салоне проблем нет. Когда окончательно определился быстро подготовили договор купли-продажи. Немного про стал его цена прежняя никаких подвохов не обнаружилось. От допов отказался сразу. Да их и не сильно предлагали.

  13. Алсу

    Салон Аркана. Набережные Челны, Джалиля 15. Мошенники чистой воды. Прежде чем ехать из Казани к ним, задала много уточняюших вопросов по телефону. По приезду все оказалось совсем не так, мягко говоря. То что на сайте, вообще не смотрите, это завлекаловка. Нет у них ни этих машин, ни таких цен. Вашей забронированной машины не будет априори. Будут проталкивать б/у или не то что вас интересует за очень высокую цену. Хотела изначально оформить в кредит. После якобы рассмотрения заявки банками, говорят что все банки отказали(но по телефону убеждали что 100% одобрение Юникредитбанком) и мол есть последний шанс отправить заявку в Мобайл банк(про такой и не слышала ни разу). Ну а дальше я не стала тратить время на все это разводилово…
    Уверена что и с сами кредитом была бы полная жопа.

    Сотрудники наглые, если один не может аппелировать вам, другой пытается опровергнуть ваши недоумения. У всех хата с краю, никто ничего не знает, кто и что обещал по телефону ранее.

  14. Олег

    Только что вернулся из автосалона с новым Фольксваген Поло хэтчбек. Покупку данной марки вообще не планировал, приезжал смотреть другую машину (Ладу Весту), но в ходе переговоров с менеджером передумал на этот счет. Еще до того как ехать в салон, я договорился со специалистом, что меня запишут на тест-драйв Весты. И всего за один тест-драйв выяснилось, что за рулем этой машины я чувствую себя неуютно. Тогда менеджер предложил протестить Фольксваген. Когда прокатился, то понял что по комфорту, простоте вождения, ходовым качествам Поло мне больше нравится. По цене разница была не слишком велика, так как Поло выставлялся по акции и его стоимость была снижена. Автосалон мне понравился не только из-за низких цен, но и из-за хорошего обслуживания, персонал очень вежливый, профессионально разбирается в автомобилях и дает компетентные советы. Автомобиль получил на гарантии, а также получил все подарки и бонусы, прилагаемые к покупке. Договор несколько раз проверяли с другом, все юридически понятно и чисто, никаких скрытых деталей и дополнительных комиссий не увидели. Рекомендую Аркана Авто! Рад был сделать серьезную покупку у надежного и ответственного дилера.

  15. Виктор

    Действительно, так сложилось, что в моём городе трудно найти автомобильного дилера, который не попытается как-нибудь обмануть, завышая реальную стоимость автомобиля. Когда мне требовалось приобрести машину через программу трейд-ина, мой автомобиль оценила в копеечную стоимость, а за свои они называли такие цены, что я даже разговаривать дальше не хотел. Благо, есть всё-таки нормальные автосалоны, как например Аркана Авто. Тут мою машину оценили по достоинству, учли конечно б/ушное состояние, пробег авто, и всякие дополнительные нюансы. Но по стоимости вышла так, как и ожидал. А доплатить за новый автомобиль, который хотел, пришлось всего 30%. Это я считаю справедливо, и за такие деньги не жалко пользоваться трейд-ином. Иначе, зачем он тогда нужен, и в чём тогда польза. Тут же все честно обменяли. Сначала я пригнал авто в салон, где его мастера осмотрели, оценили, и отдал им. После чего заполняли уже документы на моё новое авто, которое выбрал у них. Оплатил ровно по чеку наличными, с этим никаких проблем не было. Документы и ключи, получил на руки сразу же, договор сам по себе прозрачный, без обмана и мелких подпунктов, что самое главное. Вот уже месяц летаю на новой тачке, все устраивает.

  16. Фёдор

    Собирался покупать авто, однако средств было не так уж и много. В отдельных случаях готов был рассмотреть автокредит, если автомобиль того стоит, и условия позволяют не влазить в серьёзные долги. Так я долго рыскал в интернете, в поисках адекватных цен на автомобили. Но во многих они почему-то не нормальные, а даже наоборот завышенные. Такой расклад меня конечно не очень то устраивал, но я продолжал поиски и не сдавался. Вот и наткнулся на Аркана Авто, автосалон с хорошими отзывами и приемлемыми ценами. Главное, что здесь и автокредит был доступен, причём, почитал об условиях и процентной ставке, она была 4,9%. Я подумал, что это не особо много, а потому, готов пойти на дальнейшее рассмотрение автомобиля уже непосредственно в салоне. Там менеджер продемонстрировал мне все возможности авто, которое я сначала выбрал на сайте, а после и попросил показать мне его в живую. Примерно так себе всё и представлял, да и внутри и снаружи устраивала. Выглядит не бедно, и по стоимости особо не кусается. После оформления бумаг, а длилось это около часа, мне выдали ключи, а автомобиль ожидал уже на улице. Бак был заправлен, передали документы на собственность авто, и отправили в добрый путь.

  17. Слава

    Берегитесь! Автосалон Аркана Авто нагло и бессовестно обманывает покупателей! Обещают низкие цены, выгодные кредиты, но на самом деле ничего не предоставляют. Цены на машину растут в процессе сделки, льготных кредитов там тоже нет, как и нормальных банков, которые бы могли их одобрить. Сам лично звонил в ВТБ, узнать, сотрудничают ли они с этим салоном, получил чёткий и ясный ответ: «Нет».
    Вас будут держать в салоне весь день, а потом подсунут договор на грабительских совершенно условиях и вы скорее всего подпишите, в надежде, что потом всё можно будет исправить, но нет. В суде такие дела успешно завершаются в очень маленьком проценте случаев, так как все бумаги вы подписываете добровольно.
    Если хотите купить автомобиль без геморроя, то лучше поискать для этого другой салон.

    • Игорь

      Привет Слава!я не поберегся ,я попал,есть надежда,побосб через суд,как у тебя было?

  18. Геннадий

    Ужасная организация, Аркана Авто!! У их менеджеров нет ни капли совести. И сейчас всех предупреждаю, если вы хотите купить качественную машину, вам явно не в этот автосалон, поищите более надежную компанию. Здесь продают одну фигню, да еще и по стоимости дороже чем везде. Купил здесь Рено Сандеро, отдал 910 000 рублей, дороже чем у других дилеров, но у меня не было времени искать, поэтому подписал договор здесь. Так через некоторое время, у меня загорелся чек двигателя и начали плавать обороты. Я везу автомобиль в автосервис, где мне сообщают что движок под замену, он был бракованный и непонятно как он вообще работал. Гарантия хоть и имелась, но двигателя в наличии естественно не было, нужно заказывать, что займет не мало времени. Сандеро я покупал для работы и очень зол что не могу теперь на нем ездить. Разумеется я поехал в автосалон,где покупал его и высказал этим товарищам все что о них думаю. Только им пофиг, деньги получили, а остальное их не касается. Вот такие они паразиты!!!

  19. Андрей

    Поехали покупать супруге машину после рождения сына. Мы сразу двинулись в Автосалон Аркана-авто. Искал по отзывам, затем на сайте увидел отличное предложение в виде скидок и бонуса за покупку. В общем, заманили меня. Мы обратились к менеджеру, так как времени в пустую не хотелось терять. Был озвучен бюджет и некоторые пожелания. Нам предложили пару неплохих вариантов. Жена захотела Киа Пиканто. Маленькая симпатичная машинка покорила нас. Нам сразу рассказали все технические характеристики, слабые места. Обычно менеджеры стараются приукрасить детали, чтоб наверняка продать машину. А здесь нам указали даже на «недостатки». Решили все же обкатать малышку.
    Объем 1.2л — как раз для города оптимально. При этом очень резвая. Расход топлива — экономичный. Несмотря на небольшие габариты, оказалась вместительной внутри. Для девушек — идеальное авто.
    Было решено — берем!
    Покупали за наличный расчет. Вышло чуть больше пол миллиона рублей. Оформили довольно быстро. Через час мы уже выезжали на нашем новом четырехколесном друге. Купили автолюльку, чтоб супруга могла спокойно ездить с малым. В подарок нам дали комплект шины + страховка ОСАГО. Приятно, когда заботятся о своих клиентах.
    Жена ездит несколько недель. Довольная как ребенок.

  20. Радик

    Салон не был не известен до недавнего времени. Но когда стал искать машину для дочери просмотрел множество вариантов. Остановился на этом месте из-за доступных цен. Было опасение,что интернет цена может отличаться. Но если просто сидеть и гадать ничего не узнаешь. Приехали всей семьёй и нас сразу встретил приятный молодой человек. Поинтересовался на какую сумму и модель мы ориентируемся. Дочке естественно хотелось, что-нибудь по дорожке и красивее. Но я решил не идти у неё на поводу. Взяли в итоге Kia в новом кузове. Машинка средняя и здесь на неё было цена 950 тысяч. По моему молодой девушке не стыдно ездить на такой машине. Кредит сначала хотели взять в банке. Но потом нам сказали,что в салоне можно оформить всего за 6 процентов. Такая ставка немного удивила. Ноя решил попробовать.Одобрили быстро у меня хороший официальный доход. Но оказалось, что нужно застраховать жизнь иначе проценты подрастут до 17. Хотел уже было отказаться, но дочка меня упросила. В принципе машина не плохая и с учётом скидки получилось не очень дорого. Всё про всё мы пробыли в салоне около четырех часов. За это время получили все документы и нам подготовили машину. Обслуживают быстро и без обмана.

  21. Ратмир

    Приехал покупать машину Хендай Туксан в комплектации хай-тёк плюс. По телефону один менеджер (Артур) все нормально рассказал. Приехал, попался другой менеджер (Риназ). В процессе разговора сперва одни условия предлагал, цены интересные, потом резко переобулся и выяснилось что врал всю дорогу. И такое ощущение что нет у него цели продать авто. Я сразу объяснил что хочу авто с трейдином своего и наличным расчётом. В итоге выяснилось что ни какой скидки по трейдину нет (хотя изначально озвучивал скидку 100тр), так ещё и допов на 250тр придётся доплачивать. Нет желания больше к ним приезжать, и друзьям не буду рекомендовать этот салон. Шарашка.

  22. Егор

    В кредит приобрел буквально на днях автомобиль Ravon Gentra. Замечательная модель, полностью меня устраивает во всех отношениях, выбором действительно более чем доволен. То же самое можно сказать и про автосалон. Я реально не пожалел, что отправился покупать машину в АРКАНА АВТО. Я этот автосалон очень ценю и уже порекомендовал его всем своим знакомым, а теперь вот рекомендую в своем отзыве.
    Отдельно хочется поблагодарить менеджера Михаила, который по всем вопросам меня проконсультировал и помог определиться с выбором машины, потому что сам я никак не мог понять, что мне нужно. Таким вот образом и выбрал Ravon Gentra. Не прогадал, поскольку эта модель просто замечательно выглядит, внутри салона чувствую себя прекрасно, так что никакого негатива и близко нет.
    Что касается оформления документов, то особых проблем с этим не было, разве что банк тянул с ответом, так что пришлось какое-то время подождать.
    Из плюсов выделю обслуживание, кредитные условия, большой выбор, толковых сотрудников, приятная атмосфера в самом автосалоне. Тут нет ничего лишнего, но в то же самое время есть всё, что нужно современному автосалону, как мне кажется. Так что еще раз говорю большое спасибо!

  23. Андрей Брандт

    Хотелось бы поделиться своим небольшим мнением по поводу автосалона АРКАНА АВТО, в котором я купил свой первый автомобиль пару недель назад. Купил я достаточно бюджетный вариант — Datsun on-DO. Но меня эта модель полностью устраивает, так как от машины я многого не требую. Главное, чтобы мне было комфортно и машина смотрелась симпатично. Datsun on-DO требованиям соответствует полностью.
    Мне давно советовали отправиться именно в этот автосалон. Знаю лично человек пять, которые покупали свои машины здесь, поэтому большого вопроса о выборе автосалона у меня не возникало. И я не разочаровался в том, что принял решение отправиться покупать машину сюда.
    В АРКАНА АВТО отличное обслуживание, приемлемые цены, быстрое оформление документов, хорошее отношение к клиентам. Поэтому я данному автосалону с легкостью могу поставить самую высокую оценку, при этом не перехваливая его в своем отзыве, а объективно выражаясь. Тут нет чего-то прямо-таки необычного, но в то же самое время не могу найти какой-то серьезный минус, какой-то момент, из-за которого можно было бы снизить балл или как-то обругать автосалон.
    Но выводы делайте сами, сами принимайте решение, стоит ли покупать тут авто.

  24. Юрий

    В прошлом месяце выбирал себе машину для работы на ней в одной из служб такси, в общем на сайте Аркана Авто меня привлекла довольно интересная цена на новенький Хендай Солярис в базовой комплектации. Созвонился с салоном, уточнил у них некоторые важные моменты, включая возможность получения дополнительной скидки, а также про условия кредитования. На следующий день мне провели там шикарную презентацию автомобиля вместе с качественным тест-драйвом по городу, во время которого он показал себя с довольно неплохой стороны, особенно в плане управляемости и комфорта вождения. Машина реально хороша, учитывая еще и небольшой расход топлива по городу, а также вместительный багажник, что в этой работе тоже имеет довольно большое значение. По поводу кредитования отмечу, что автосалон работает со многими довольно известными и крупными банками, поэтому в течение 20 минут мне был предоставлено несколько наиболее привлекательных предложений с хорошими выгодными условиями, из которых и был выбран банк с наиболее выгодными условиями. С одобрением кредита и оформлением договора все прошло без особых проблем. Пока подготавливали машину меня пригласили в специальную зону для посетителей с телевизором и бесплатным вай-фай и угостили ароматным американо.

  25. Максим

    Я приехал в салон аркана авто и хотел я посмотреть у них новый поло седан. Но автомобили они тут не показывают! Говорят, чтобы я посмотрел тут подержанный автомобиль! Но я не хотел смотреть тут никакого подержанного! Мне нужна была именно новая машина! Как вообще получается в салоне аркана авто, что вы говорите, что есть новые машины, а сами же пытаетесь мне тут напаривать подержанную?! Аркана авто — твари и гниды! Приезжать сюда не стоит, потому что на*бут они вас как лоха блин!

  26. Владимир

    Обманывают в Аркана Авто, нагло и бессовестно. Навязали мне убитую Весту в кредит, типа на условиях госпрограммы. Какой там х@ен!!! Попросту кинули они меня и всё! Хотел купить приличную подержанную машину, в пределах 800 тысяч, меня переубедили грамотные разводилы, наобещали много всего, а в итоге просто кинули на офигенные бабки. Оказалось, что Веста бракованная, а кредит под 21%. Вот и весь пи@lдец. С@ка ну как так можно??? Они ведь мне показывали договор, в котором были идеальные условия! Как так вышло, что мне теперь пять лет рассчитываться за бракованную машину и еще под дикие проценты, я ума не приложу. Гребанные фокусники! Подменили листы в договоре, когда и как это произошло, ума не приложу, но тот факт, что я попал и причем конкретно, увы не опровержим. Подпись в договоре моя, соответственно и проблемы теперь только мои. Пытался добиться справедливости, нифига не вышло. С руководством связаться невозможно, и звонил и писал, все тщетно. Пока еще не придумал, как выруливать с этой задницы, но варианты ищу. Вам простой совет, не суйтесь к этим уродам, иначе гемор вам обеспечен.

    • Игорь

      Владимир здравствуйте!я попал тоже в ситуацию, очень хреновую,скажите вам удалось разрулить и как-то выиграть ,что вы придумали может быть?

  27. Павел

    Купил здесь новый Киа Сид и доволен)) Ну машина мне правда нравится, хотя сначала скептически воспринимал данную модель. Я вообще не фанат хэтчбеков, но спасибо продавцу Сергею, который помог мне побороть эти стереотипы)) Я приехал в автосалон, через 15 минут освободился Сергей, пошли смотреть машины. Не было конкретной цели по марке и модели, но в целом я склонялся либо к Киа Рио, либо к Солярису. Сергей поинтересовался, обязательно ли это должен быть седан. Предложил тест-драйв на Киа Сид. Сказал, что за пару минут организует. Ну я согласился, потому что парень вроде хороший)) Мне во время тест-драйва довольно много говорили про машины. В итоге как выяснилось, не такой уж маленький багажник у Киа Сид, и в остальном она седану ничем практически не уступит. Главный плюс: более маневренная, компактная. Короче, более практичный вариант для города. Она дороже на 200 тысяч, чем Киа Рио, но я уже был уверен, что возьму ее. Сказал Сергею, чтоб нормальные условия только мне предоставили, раз уж продаете мне машину на 200 тысяч дороже)) По кредиту, кстати, условия меня приятно удивили. Ставка 9% на 7 лет. Ежемесячный платеж не страшный, поэтому эти 200 тысяч «переплаты» я как бы и не замечаю)) Сереге спасибо, машина отличная!)

  28. Вадим

    Приобрел в «Аркана Авто» Ниссан Террано недавно. Плюсы очевидные: выгодный кредит, доброжелательные и честные сотрудники. Минус только один: косякнули тем, что выдали на тест-драйв вообще не ту машину. Выкатили Кашкай. Потом, конечно, заменили, обнаружив ошибку, но почему-то нужной машины пришлось мне ждать почти 50 минут. Ну хотя бы менеджер хороший и порядочный попался. Извинялся, не вел себя высокомерно. Я ранее был еще в двух автосалонах и там у меня остались отвратительные впечатления от общения с менеджерами. Высокомерие так и прет. Представляю какие условия мне бы предложили в таких автосалонах, где сотрудники с собственным эго совладать не способны. В «Аркане» со мной работал Максим. Достаточно молодой парень, но хотя бы умеет себя вести с клиентом и четко отвечает на вопросы. Машину я приобрел в кредит под 11% годовых. Не делал первоначальный взнос. У кредита по договору есть возможность досрочного погашения. Само оформление, включая ожидание ответа от банка, достаточно быстрое. Единственный момент, где ждать пришлось — это при замене машины для тест-драйва. Стоимость машины в стандартной комплектации 800 тысяч с небольшим. Максим мне свою визитку дал, поэтому, если захочу апгрейдить свой автомобиль, то свяжусь с ним.

  29. Александр Палкин

    Примерно 4 месяца назад я взял в кредит в автосалоне АРКАНА АВТО замечательный Шкоду Суперб, давно мечтал про эту машину и подгадал правильный момент, когда здесь скидка была и сразу взял кредит. В начале я конечно позвонил им, а потом уже поехал. Помню по телефону менеджер мне всё объяснил и пообещал быстрое одобрение кредита и менее чем за час мне его одобрили. Тут очень вежливый персонал, мне приятно было общаться с ними и главное не было и попыток мне что либо впарить или как-то развести меня. Машину то я сразу выбрал, но получил её дней через десять, просто я определённый цвет хотел и заказал доп комплектующие установить. Но задержек по выдаче мне машина не было. В общей сложности я два часа провёл в автосалоне, с учётом одобрения кредита и оформления всех необходимых документов. Сотрудники работают здесь шустро, мне никого не приходилось подгонять и о чём-то просить. Также понравилось расположение дилера, раньше в этом районе я не был, но нашёл его без проблем. Процент кредита не высокий, в других дилерах видел и выше. В общем хочется назвать этот автосалон элитным заведением, мне по крайней мере здесь всё понравилось, если и были минусы то я их пропустил, они явно были незначительными.

  30. Виталий

    Нужен был хороший мультибрендовый автосалон для покупки нового семейного автомобиля. Из всех рассмотренных вариантов остановились на автосалоне Аркана Авто. Во-первых, у них наиболее широко представлены все крупные и известные производители по сравнению с другими салонами города. Ну а, во-вторых, у них как раз в тот момент проходила какая-то крупная акция и большинство машин шли по хорошим скидкам. Во все подробности и нюансы выбора оптимального автомобиля я пожалуй вдаваться не буду, скажу только, что в итоге мы с женой остановились на новеньком Хендай Крета. Лично мне очень понравился эргономичный дизайн авто, а еще всякие разные навороты в управлении машиной. После проведения тест-драйва по городу мы еще раз убедились в правильности нашего выбора. Кстати, одним дополнительных аргументов в его пользу для нас также явилась хорошая проходимость машины и достаточно большой вместительный багажник. Из предложенных нам дополнительных услуг заказали также здесь установку системы сигнализации, причем тоже по хорошей скидке. К минусам я бы, пожалуй, отнес не очень удобный подъезд к самому автосалону, а также довольно долгое оформление всех необходимых документов, по времени весь этот процесс составил около двух часов.

  31. Раиль

    Хотел купить автомобиль в Аркана Авто, но не вышло, а почитав отзывы про это место, понял, что и слава богу!

    Понравилась машина на сайте, цена приятная, нужная комплектация есть, забронировал. По телефону сразу уточнил, есть ли в наличии, мне сказали есть. Уточнил, можно ли за наличку купить, сказали можно. Оговорили время приезда и в назначенный день я приехал в салон.

    В салоне оказалось, что машины нет в наличии. Что за наличку её купить нельзя, только в кредит. Что машину доставят в салон только при внесении предоплаты 50% от стоимости. Я сразу понял, что что-то тут не так. Никакую предоплату вносить не стал, а уже дома нашёл отзывы и понял, что меня тупо пытались развести!

    Огорчён, что и до Набережных Челнов эти мошенники добрались!

  32. Вячеслав

    Я живу в другом городе, добираться до Арканы мне долго и сложно. Чтобы убедиться в наличии машины сначала позвонил. Девушка в телефоне чуть ли не клялась, что модель в наличии, в нужной комплектации и даже цвете. Я попросил перепроверить информацию, объяснил, что ехать долго и т.д. Она заверила, что все в порядке. Утром я был уже у них. Каково было мое удивление, когда не то что этой модели, даже марки такой у них не оказалось. Спросил, как такое возможно. на что мне ответили, что я разговаривал с оператором, а они не проверяют склад и вобще далеки от реальности. Решил проверить их. зашел на сайт, отметил себе несколько машин и их цену. Спросил у менеджера. Несколько вариантов было в наличии, но стоили они намного дороже. По его словам, недавно у них была акции, большие скидки, но она закончилась, а цены на сайте не успели исправить. Не могу сказать насколько это правда, но верится с трудом! Очень жаль потраченного времени и денег на билеты.

  33. Анатолий

    Я приезжал посмотреть в автосалоне аркана авто новый автомобиль — киа оптима! Сказали мне, что оптима конечно же есть в наличии, но к сожалению, в данный момент автомобиль находится на их складе. Мне говорят, что конечно же можно посмотреть машину, но в итоге я не посмотрел тут машину вообще никак, а они стали требовать с меня внести предоплату за машину! Я говорю, что мол сколько?! в аркана авто захотели с меня получить 15 тысяч рублей можно сказать ни за что! Не оставил им ничего!

  34. Антон

    Всем собирающимся покупать автомобиль в этом АрканаАвто, могу посоветовать не делать этого, ну или хотя бы пригласите с собой специалиста с юридическим образованием, который сможет проверить насколько честно составлен договор купли продажи. А уж если вы покупаете машину в кредит, то тут будьте особо внимательны потому что могут подменить договор. У меня так и вышло. Я с особой внимательностью изучал эти документы и не прочитав ничего что бы меня насторожило, поставил свою подпись. И потом непонятно каким образом мне оформили дополнительную страховку жизни и повысили процент. Как они это провернули, ума не приложу. И ведь что интересно подпись точняк я поставил, почерк мой. После того как я это увидел, захотел отменить эту сделку, только ничего не получилось, они мне такую неустойку вкатили, что будь здоров. Знаю, имею полное право написать отказ от страховки и вернуть эту переплату, но в таком случае процентная ставка становится выше в 3 раза. И самое неприятное писать жалобу не кому и не на что, я сам дал на это свое согласие. Эх, наказать бы этих тварей, да только как???? Низачто не вернусь этот автосалон!!!

  35. Олег

    Только зря время на них потратил!

    По телефону мне обещали авто в наличии, я несколько раз уточнял, точно ли машина есть, потому что мне автомобиль нужен был срочно и не было времени ждать. Меня уверяли, что машина в наличии, в нужной комплектации. Приехал в салон в оговоренное время, а машины нет и не было, так мне менеджер сказал, у них такая модель только под заказ. Нужно вносить предоплату и ждать почти месяц!
    Вот и напрашивается логичный вопрос, а зачем надо было обманывать, неужели менеджер по телефону думал, что раз уж я приеду, то буду брать что попало, лишь бы с пустыми руками не уехать?
    Машину я в итоге купил, но уже в нормальном официальном салоне, получилось чуть дороже, чем обещали мне в той же Аркане Авто, но зато без обмана!

  36. Валентина Прокофьева

    Намеренно приехали за машиной, которую зарезервировали заблаговременно в Аркана Авто. Каково же было наше изумление, когда нам продемонстрировали нашу машину — но, грязную! Спросили ,почему она грязная, менеджер ответил — так перегоняли же! Как перегоняли, если одометр показывает 0 км? Означает его подкрутили? Конечно, все сотрудники Аркана Авто все отвергают, но почему машина нечистая, объяснить не могут. Скандал был ужасный. Машину брать мы не стали. Но и денежные средства за бронь нам не вернули.

  37. Ярослав Анотнов

    Не выгодный трейд-ин в Аркана авто. Я попал сюда не случайно, меня пригласили консультанты из салона. Когда я оставил на реализацию свой Фольксваген поло на интернет-сайте с объявлениями. Мне позвонили в и пригласили в Аркана авто. Пригнал свой автомобиль на оценку, потом жалел, что время лишился в данном лохотроне. Проторчал в очереди пол дня , а мне цену уменьшили практически в 2 раза от рынка. Заманивают обещаниями, а так, по факту, обычный развод.

  38. Фёдор Малахов

    Купить автомобиль со скидкой в 250, а то и 300 тысяч рублей, да еще и получить в подарок каско, комплект зимних шин и защиту картера в подарок – это ли не мечта любого автовладельца. Таким щедрыми на подарки сегодня все чаще и чаще становятся салоны-перекупы. Пользуясь психологическими приемами, мнимым ограниченным сроком действия акции и большим количеством бесплатных подарков, вам предложат срочно купить автомобиль. А то, что он окажется с историей, вы узнаете, лишь посетив ГАИ. Неприятные известия о неснятом на автомобиль обременении, его участии в ДТП, несоответствие года выпуску и прочее – именно к таким сюрпризам нужно быть готовым, после того, как вы оформите сделку в салоне-перекупе. Когда сделка совершится, вы наконец-то узнаете, откуда появились столь щедрые подарки и кто именно их оплатил.
    Подобные ситуации наглядно показывают насколько бывает слеп покупатель, чрезмерно заинтересованный в покупке автомобиля. Насколько легко он становится жертвой обмана. Однако способы избежать подобных ситуаций есть. Для этого стоит лишь тщательнее выбирать автосалон и не пренебрегать советами своих друзей, коллег и других покупателей, которые уже имели опыт приобретении автомобилей в данном автосалоне.

  39. Леонид И.

    В поисках авто наткнулся на объявления данного автосалона о продаже интересующего авто Сузуки Витара. Созвонился с менеджером, обсудили условия, возможность тест драйва, итоговую сумму при взятии авто в кредит. Получил визитку менеджера через смс. Никогда там не был, но часто ездил мимо, всегда висели объявления о продаже китайских и японских марок авто. Взял жену, 2х детей и приехал на место. На ресепшне меня переадресовали на менеджера и понеслось. Сидит тело, без маски (в период пандемии), и начинает, авто стоит не 800тр, а 1,4млн, процент по кредиту не 3-9, как ранее обсуждали, а от 10, авто ждать 1,5 часа со склада, скидок нет, каско и шин в подарок нет, а разница- это страхование жизни на 500тр. Я мол- это введение в заблуждение. Я вам не звонил, это рекламное агентство, вы пришли, им 200р упало. Как есть. Я бывший мент, ничего не докажите, работать мне не стыдно, у меня у самого 4ро детей. Всё вам рассказал. Кошмар из 90х короч, как они ещё держатся не понятно. От себя всем рекомендую записывать телефонный разговор с фейковым менеджером, потом на месте аудио видео, наличие маски и пр и привлекать товарищей за призыв к избыточным перемещениям в период пандемии, пусть хотяб роспотребнадзор таких аферистов почмырит. Большего от них не добьёшься

Оставить комментарий

* - поля, обязательные для заполнения